Tilsynsrapporter
Der findes forskellige slags tilsynsrapporter.
Du kan finde dem alle under det enkelte centers indhold, vær opmærksom på, at du skal gå helt ned i bunden af siden, før du kan se tilsynsrapporterne.
Plejecentrene får også besøg af Arbejdstilsynet. Her kan de få forskellige farver af smiley eller en krone-smiley. Læs mere om smiley-ordningen her.
Det Kommunale tilsyn foretager tilsyn på alle ældrecentre i kommunen hvert år.
En gang om året skal der foretages et uanmeldt tilsyn på alle ældrecentre i kommunen. Der er forskellige tilsynspunkter der tages udgangspunkt i. Der udarbejdes en kort skriftlig rapport på baggrund af alle punkter.
Tilsynet er en kontrol af, om det enkelte ældrecenter lever op til lovregler og administrativt fastsatte retningslinjer og serviceniveau. Tilsynet er ikke blot en kontrol, men dialogbaseret i forhold til ledelse og medarbejdere for at sikre og fremme socialfaglig kvalitet på det enkelte tilbud. Der fokuseres på at gode standarder af ydelser og opgaveløsninger fastholdes og udvikles.
Tilsynspunkterne kunne være følgende:
Beboernes forhold.
- Sammensætningen af beboergruppen
- Selvbestemmelse/medindflydelse/medinddragelse
- Inddragelse af/samarbejdet med pårørende
- Får beboerne den hjælp og støtte de er berettiget til efter de foreliggende handleplaner, bevillinger m.v.
De fysiske rammer
- Tilgodeser de fysiske rammer målgruppens behov
- Stemning, miljø og atmosfære
Medarbejderforhold
- Matcher den samlede medarbejdergruppes faglige forudsætninger opgaveløsningen
- Mulighederne for faglig udvikling
- Generel trivsel
Socialpædagogiske og omsorgsmæssige forhold
- Metodevalg i forhold til målgruppen - og omsætningen i praksis
- Målsætninger
- Faglig udvikling
- Omgangstone og etik
Skriftlig dokumentation
- Lever den skriftlige dokumentation op til regler og retningslinjer på området
- Er den skriftlige dokumentation retningsgivende for indsatsen
Magtanvendelse
- Kendskab til og efterlevelse af regler på området - herunder indberetningspraksis
Særlige lokale forhold
- Tilsynet skal indeholde besigtigelse af ældrecentret og samtaler med ledelse, medarbejdere, beboere og - om muligt - pårørende. Samtaler med beboerne og pårørende skal ske med udgangspunkt i den enkeltes forhold.
- Besigtigelse af beboernes boliger/værelser skal aftales individuelt med beboerne og være frivilligt for den enkelte. Særlige forhold på det enkelte ældrecenter kan føre til anden fremgangsmåde.
- Tilsynet omfatter ikke forhold, der er undergivet tilsyn fra andre offentlige myndigheder, f.eks. embedslægen, Arbejdstilsynet og fødevaremyndighederne.
Fødevarestyrelsen kontroller kvaliteten af maden. Via deres hjemmeside www.findsmiley.dk er det muligt at finde resultaterne af alle deres kontroller.
Du finder link til den aktuelle smiley-rapport under afsnittet "Praktiske oplysninger" ved hvert af plejecentrene.
Her kan du finde genveje til de tilsyn, som alle ældrecentre i kommunen er underlagt.
Der føres tilsyn med
- maden
- kvaliteten af plejen, som er det, et sundhedsfaglig tilsyn fokuserer på
- at det skal være trygt at være patient.
Ældretilsynet fokuserer på 6 fastlagte temaer:
- Selvbestemmelse og livskvalitet, herunder værdig død
- Trivsel og relationer
- Målgruppe og metoder
- Organisation, ledelse og kompetencer
- Aktiviteter og rehabilitering
Læs mere om disse tilsyn på styrelsens hjemmeside
Det sundhedsfaglige tilsyn.